Kuntien vastuullisiin tehtäviin valitaan aina oppinut ja kouluja käynyt henkilö. Mitä korkeammasta virasta on kysymys, sitä useammin työpaikkailmoituksissa pätevyysvaatimuksena on ylempi korkeakoulututkinto. Kaksikielisillä paikkakunnilla vaatimuksiin liitetään myös molempien kotimaisten kielten hallinta.
Nämä ovat hyvin perusteltuja vaatimuksia ja ne takaavat sen, että eri tehtäviin valituilla on teoreettinen ja kielellinen pohja tehtävien menestykselliseen hoitoon.
Usein opiskelulla osoitettu pätevyys ei riitä. Kokemus ja henkilökohtaiset ominaisuudet ovat vähintään yhtä tärkeitä.
Näiden ominaisuuksien, luonteen, sosiaalisten taitojen tai paineensietokyvyn todentaminen työhaastattelutilanteessa on vaikeaa. Jokainen, joka on vastaavassa tilanteessa joskus ollut, voinee rehellisesti myöntää, että omia heikkouksia ei silloin tuoda esiin. Päinvastoin, hyviä puolia hieman ylikorostetaan.
Jotta muodollisesti pätevien henkilöilökohtaiset ominaisuudet eivät osottautuisi esteeksi työssä menestymiselle, tulisi virkoihin valittavien hakumenettelyihin lisätä vaatimus kykytestiin osallistumisesta. Sen jälkeen kun muodollinen pätevyys on varmistettu, pitää työnantajalla olla varmuus siitä, että henkilöllä on kyky hoitaa vastuullista tehtävää. Tätä ei pidä vähätellä. Tosin eihän kuntien luottamuselimien johtoonkaan muodollista pätevyyttä vaadita, eikä testejä tehdä.