Kunnille on tärkeää saada julkisuutta ja pysyä otsikoissa ja ihmisten puheissa mahdollisimman usein. Mitä enemmän puhetta ja uutisointia syntyy, sitä tunnetumpi paikkakunta on. Keinot otsikoiden saamiseksi ovat monet. Vanha sanonta, jonka politiikasta teki tutuksi Paavo Väyrynen, on toimiva ohje edelleen:
On aivan sama mitä kirjoitetaan ja mistä puhutaan, kunhan kirjoitetaan ja puhutaan.
Kuntaorganisaatiot ovat totutusti olleet vähäsanaisten virkamiesten ja lähes tuppisuiden tiedottajien valtakuntaa. Ei siis ihme, ettei julkisuutta osata hyödyntää kuntaa markkinoitaessa, kun edes kaikista julkisiksi luokiteltavista asioista ei aina pyytämälläkään saa tietoja.
Julkisuus on ymmärrettävä tärkeäksi kuntamarkkinoinnin välineeksi. Kun ennen sanottiin papin, poliisin ja sanomalehden päätoimittajan olevan tärkeimpiä kunnan julkisuuskuvan levittäjiä, puhutaan nyt aivan muusta. Viihdemaailman tähdet, television kuvaruudulle toistuvasti ilmestyvät kasvot, politiikan taustavoimat tai netin sanasepot merkitsevät paljon enemmän.
Esimerkki julkisuuden henkilön hyvästä työstä kunnan eduksi on Krista Siegfrids ja Kaskinen. Hän kertoo syntymäkunnastaan lähes kaikissa haastatteluissaan ja esiintymisissään.
Myös toisen ääripään esimerkkejä löytyy Suupohjasta. Monet nykyisin valtakunnallisesti tunnetut henkilöt ovat matkanneet täältä parrasvaloihin, mutta heidän julkisuusarvo on jäänyt kunnilta täysin hyödyntämättä.